tract
ww-robinie
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- 25. Oktober 2010
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Naja, Metabo hat auch "nur" eine 24h Reparaturzeit. Da ist der Versandweg nicht mit inbegriffen.
stimmt, aber es klang so, als ob Festool sowas als Alleinstellungsmerkmal hätte.
Wie man sieht, bieten andere sowas auch.
Bzgl. Festpreise: da sollten gezahlte Preise von anderen Herstellern genannt werden.
Hilti bietet auch so eine Preisliste an, da allerdings anders: Reparaturkostenlimit (wobei die Limits ähnlich, bzw. höher als bei Metabo ausfallen)
Und wenn man mal vergleicht, z.B. Akku-Bohrhammer - da werden bei Metabo maximal €122 fällig, alleine Materialkosten Getriebeblock für den Festool : €221
Oder Oberfräse Metabo 1229 - egal was alles defekt ist, maximal €122
Materialkosten Anker OF1010: €108
Das mit den Festpreisen im Werk halte ich grundsätzlich für eine gute Sache, denn selbst wenn einem eine Maschine vom Dach gefallen und anschließend ein LKW drübergefahren ist - man kann die max. Kosten eingrenzen.
Optional kann man bei vielen Händlern, egal ob nun Festool, Metabo, Bosch usw. ja auch gezielt reparieren lassen (oder wenn man kann, selber)