Hallo in die Runde,
ich bin grad neu hier und auch nicht sicher, ob das das richtige Thema ist. Ich probiers aber einfach mal ;-}
Bei Hornbach habe ich Faseprofile bestellt, um damit die Decken zu verkleiden. Angegebene Sortierung ist A.
Beim Auspacken und Verarbeiten sind dann diverse Mängel aufgefallen. Astlöcher in den Kanten, Risse, verwundene/verzogene Bretter usw.
Die Profile sollen ja im Sichtbereich eingesetzt werden. Deshalb erwarte ich von einer A-Sortierung auch ordentliche Qualität. Nur hat echt die Hälfte der Profile irgendwelche Macken. Das kann doch nicht sein.
Ich habe bei Hornbach per Email dann reklamiert. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten würden die aber nur die Hälfte der Bretter mit Macken ersetzen. Dazu haben die mir noch eine Liste mit Kriterien der A3-Sortierung geschickt, die ich vorher auch nicht kannte. Sie erkennen einfach eine Reihe von Mängeln nicht an.
Beispielsweise schieben sie die verzogenen Bretter auf das Quell-/Schwundverhalten von Holz bei der Lagerung. Na super... das bringt mir nur nix, wenn ich die dadurch nicht verarbeiten kann.
Kennt jemand vielleicht so einen Fall und weiß, was ich noch machen könnte?
LG
Rayko
ich bin grad neu hier und auch nicht sicher, ob das das richtige Thema ist. Ich probiers aber einfach mal ;-}
Bei Hornbach habe ich Faseprofile bestellt, um damit die Decken zu verkleiden. Angegebene Sortierung ist A.
Beim Auspacken und Verarbeiten sind dann diverse Mängel aufgefallen. Astlöcher in den Kanten, Risse, verwundene/verzogene Bretter usw.
Die Profile sollen ja im Sichtbereich eingesetzt werden. Deshalb erwarte ich von einer A-Sortierung auch ordentliche Qualität. Nur hat echt die Hälfte der Profile irgendwelche Macken. Das kann doch nicht sein.
Ich habe bei Hornbach per Email dann reklamiert. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten würden die aber nur die Hälfte der Bretter mit Macken ersetzen. Dazu haben die mir noch eine Liste mit Kriterien der A3-Sortierung geschickt, die ich vorher auch nicht kannte. Sie erkennen einfach eine Reihe von Mängeln nicht an.
Beispielsweise schieben sie die verzogenen Bretter auf das Quell-/Schwundverhalten von Holz bei der Lagerung. Na super... das bringt mir nur nix, wenn ich die dadurch nicht verarbeiten kann.
Kennt jemand vielleicht so einen Fall und weiß, was ich noch machen könnte?
LG
Rayko