Stationär vs. E-Commerce: Die Showrooming-Problematik - Wenn am POS nicht mehr gekauf

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<img src="http://cdn.moebelkultur.de/_images/db/17686_200_150.jpg" hspace="5" align="left" > "Im stationären Handel stellt das 'Showrooming' heute das größte Problem dar", meint Docdata-Geschäftsführer Stefan Heine (Foto). Der Begriff drückt aus, dass Kunden zum Bummeln und zur Informationssuche in Geschäfte gehen, diese aber kaum noch zum Einkaufen aufsuchen. "Getrieben durch Smartphones und die damit verbundene Omnipräsenz des Internet müssen stationäre Händler gegen die Ausnutzung ihrer Informations-Dienstleistung ankämpfen", beschreibt Heine die Aufgabenstellung.

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