Erfahrungen Ostermann-Möbelfronten

[Axel G.]

Hallo zusammen!

Kann hier jemand Erfahrungsberichte / Empfehlungen für Möbelfronten von Ostermann geben?

Wir haben gerade ein paar Bestellungen da laufen und haben den Eindruck, daß das Thema Möbelfronten da noch nicht so richtig rundläuft, was die Auftragsabwicklung angeht. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, AB's nicht versendet, eine Bestellung ist irgendwo verlorengegangen usw...
Da wir mit der Qualität ansonsten sehr zufrieden sind würde uns mal interessieren, welche Erfahrungen andere gemacht haben. Vielleicht haben wir ja nur eine "schlechte Phase" erwischt...

MfG Axel

 

[TLM]

Hallo, wir hatten anfangs auch bei Ostermann die Fronten gekauft. 1. Zu lange Lieferzeit 2. zu teuer Um welche Fronten geht es? Abet oder Senosan?

 

[Axel G.]

Hallo,

es geht um Abet-Fronten.
Wir haben da jetzt für ein BV mehrere Bestellungen laufen gehabt und sind froh, wenn alles erledigt ist. Unterschiedliche Glanzgrade in einer Bestellung, statt 2mm-Kante kommt 1mm-Kante oder HPL-Kante usw...
...einfach 'ne Katastrophe...

MfG Axel

 

[holztill]

Hallo,

und wo kauft ihr euren Fronten ein?

 

[Ostermann Team]

Hallo Axel G.,

Ja, bei Deiner Bestellung ist wirklich viel schief gelaufen, es tut uns leid. Wir haben das mittlerweile geklärt und wir hoffen, dass jetzt alle Aufträge zu Deiner Zufriedenheit zu Ende gebracht worden sind.

An dieser Stelle ist es uns dennoch ein Anliegen zu erwähnen, dass wir zahlreiche Kunden haben, die regelmäßig Fronten bei uns kaufen und sehr zufrieden sind.
Wir hoffen, Du gibst uns auch noch eine Chance.

Viele Grüße,
Dein Ostermann Team

(P.S.: Es ist nicht unsere Absicht die Forenregeln zu brechen und hier plumpe Werbung zu machen. Es war uns einfach wichtig, zu dieser Sache etwas zu sagen.)

 

[unrat379]

Respekt an Ostermann. Es ist heute leider mehr als selten, dass sich Firmen trauen Fehler zuzugeben und dies auch noch auf einer öffentlichen Plattform. Das finde ich sehr sympatisch.

 

[flo20xe]

Ich hab heut früh Polygloss-Fronten beim Ostermann bestellt. Bin ja mal gespannt. Die AB dafür hatte ich jedenfalls sehr schnell. Bin gespannt wie´s läuft....