unstimmigkeiten

Hallo zusammen, ein Ehepaar hat bei mir einen Eckschrank bestellt. Bei 2 Kundenbesuchen haben wir Bauart und Masse vereinbart. Weil ich ein herzliches Verhältnis zu den Kunden hatte, habe ich darauf verzichtet, eine Auftragsbestätigung zuzuschicken - mein Fehler. Bei der Lieferung und...