@ Turin , das Problem ist aber auch, dass der Auftragnehmer hier sich nicht äußert (äußern kann).
Zum Thema: Da ist wohl einiges schief gelaufen, Auftragnehmer hat sich wohl DEUTLICH verkalkuliert, Kunde ist zu Recht unzufrieden, und auch wenn für mich die aufgerufene Rechnung ein nennenswerter...