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Nach wie vor undicht Wir haben unseren Balkon jetzt neu abdichten lassen, das System hält in keinster Weise, was es verspricht. Wir können nur davon abraten. Gerne berichten wir über unsere Erfahrungen mit dem Anbieter im Raum Freiburg/Kaiserstuhl und dessen Monteur per PN.

Unter der Terrasse Die Terrasse ist eigentlich ein Balkon, unter dem Balkon befindet sich eine Terrasse, das System wollten wir als Überdachung nutzen. War wohl nix. Eine Einigung mit dem Verkäufer war übrigens bisher nicht möglich:mad:

Fortsetzung unserer Reklamation: der Hersteller ist angereist und hat sich die Terrasse persönlich angesehen. Er hat dem Verkäufer Verlegefehler mitgeteilt und bemüht sich sehr um Schadensregulierung.

Uns wurde das System bei Wahl des richtigen Holzes (in unserem Fall Dauerholz) als wasserdicht verkauft, auch auf der Homepage des Herstellers wird dies so beschrieben. Die Reklamation läuft, mal sehen, was passiert.

Vor 2 Monaten wurde bei uns das System (mit Dauerholz) für sehr viel Geld durch einen Fachbetrieb verlegt und auch wir haben bisher nichts als Ärger damit. Es regnet am Hausanschluss durch das U-Profil (nicht zwischen Wand und U-Profil) durch, das Wasser läuft unten an der frischgestrichenen...

Hallo, wir interessieren uns im Moment auch für das System. Uns wurde gesagt, dass das Holz mit Gefälle auf einer Unterkonstruktion verlegt werden muss. Auf die Wasserdurchlässigkeit von Astlöchern wurden wir hingewiesen. Tropft das Wasser durch's Holz oder durch die Wings?