Touchscreen funktioniert nicht mehr beim Samsung-Tablet SMT 515

[dieweltistrund]

Hallo Kollegen,

ganz plötzlich und ohne nachvollziehbaren Anlaß funktioniert bei meinem Samsung-Tablet SMT 515 der Touchscreen nicht mehr. Gestern hat es noch einwandfrei funktioniert. Ich habe die aktuellen updates drauf und es ist nicht runterfallen oder hat einen Schlag bekommen! Ich habe schon einiges versucht mit ausschalten( gleichzeitig Ein/Ausschalter und Leisewippe gedrückt gehalten) abgesicherter Modus (mit Ein/Ausschalter und dann leise gedrückt halten) Die SIMkarte und Speicherkarte raus. Es startet ohne Fehlermeldung aber der Touch funktioniert nicht...

https://www.samsung.com/at/business/tablets/galaxy-tab-a/galaxy-tab-a-t515-sm-t515nzkdato/

Ghost in the maschine...

Hat vielleicht sowas schon mal gehabt? oder hat eine Idee?

Viele Merci.

Gruß Jörg

 

[Daniboy]

Du kannst ja einmal eine Kabelmaus über einen Adapter an den USB-C-Port anschließen um das Ding wieder bedienen zu können, dann tut man sich schon mal leichter um verschiedenes zu testen.

Bei meinem 8 Jahre alten Samsung SmartPhone geht das auch mit sowas:
https://amzn.eu/d/0stOWrv

Kann es irgendwie mit der aktellen Hitzewelle zusammenhängen?

 

[dieweltistrund]

Guten Abend Daniboy,
dann versuche ich es morgen mal so ein Adapter zubesorgen und viele Merci für den Tipp. Es lag im Schlafzimmer da ist es kühl...

Gruß
Jörg

 

[HolzandMore]

Hab das gleiche, bislang noch alles normal. Welche Android Version ist bei dir installiert? Leider wird bei mir keine 8.1 Version installiert, eigentlich dachte ich das Tab-A wäre noch im Update Lauf drin?
Gruß Andi
Btw: habe von Hama das Tablet-Case "Premium" Hülle mit Tastatur, das hat auch ein Touch-Pad. Funktioniert ganz gut.

 

[dieweltistrund]

Guten Tag Andreas, hallo in die Runde,
konnte am Samstag nur diesen Hama Adapter bei Mediamarkt bekommen, habe den Heute mit einer Lenovo Maus angeschlossen und die Maus funktioniert. Habe dann erst ohne SIM- und Speicherkarte ausprobiert und versucht rauszubekommen was los ist. Habe dann mit SIM -Speicherkarte einen Neustart gemacht und dann ein Samsungdiagnosetool bei den Einstellungen gefunden, das das ganze tablet durchcheckt. Hat bis auf den Rastertests/Touchscreen alles funktioniert.

Tja mit der Maus scheint das tablet soweit zu laufen und ist auch auf dem neusten Stand.

Aber was ich jetzt suchen und versuchen soll weiß ich ich nicht...

Hat vielleicht jemand eine Idee oder ein Tool?

Viele Merci.

Gruß
Jörg

 

[Daniboy]

Naja, dann tät ich halt auf "Werkseinstellungen zurücksetzen".
(Menü - Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - Zurücksetzen - Auf Werkseinstellung...)
Vorher ggf sichern aller Daten, Passwörter usw.

 

[dieweltistrund]

Hallo Daniboy,

naja dann ist erstmal alles weg und daher die Frage.

Gibt es ein gutes tool um ein backup zu machen und wodrauf? und was man dann später es vielleicht ermöglicht Einstellungen/Sachen wieder zurück spielen?

Gibt es eigentlich logfiles die Auskunft geben könnten was vor dem Ausfall des touchscreens passiert ist? So wie bei Windows Ereignissanzeige?

Gruß
Jörg

 

[Daniboy]

Hallo Jörg, da du ja dzt für die Bedienung den USB-Port benutzen musst,
bieten sich, meiner Ansicht nach, folgende Möglichkeiten an:

1. Online speichern mit einem Google-Konto, oder
2. Daten auf eine Micro-SD-Karte speichern, die du ja in dein Tablett einlegen kannst.

Die anderen Fragen kann ich dir leider nicht beantworten (ich speichere meistens manuell und notiere zB Passwärte auf Papier...)